Sáng ngày 27/7/2026, tại UBND tỉnh Lạng Sơn tổ chức Lễ khai trương mô hình Trạm Dịch vụ công số trên địa bàn tỉnh. Đây là địa phương đầu tiên khu vực miền núi phía Bắc triển khai đồng bộ mô hình với 10 Trạm Dịch vụ công số đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước, định danh và xác thực điện tử vào cải cách thủ tục hành chính, góp phần triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.
Tham dự buổi lễ có Đồng chí Đại tá Trần Hồng Phú – Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát QLHC về TTXH; đồng chí Hoàng Quốc Khánh, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Lạng Sơn; đồng chí Nguyễn Cảnh Toàn, Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn; đại diện Agribank cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành và chính quyền địa phương.
Mô hình Trạm Dịch vụ công số là một cấu phần tiêu biểu của Hệ sinh thái Kiosk đa tiện ích do Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội chủ trì xây dựng và triển khai. Thông qua Trung tâm Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và Căn cước công dân (Trung tâm RAR), Cục Cảnh sát QLHC về TTXH đã phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ nghiên cứu, phát triển giải pháp trên nền tảng khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, dữ liệu căn cước, định danh và xác thực điện tử VNeID, hình thành mô hình cung cấp dịch vụ công hiện đại, thông minh, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Đồng chí Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát QLHC về TTXH phát biểu tại buổi lễ
Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Đại tá Trần Hồng Phú, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội nhấn mạnh, việc triển khai Trạm Dịch vụ công số không chỉ góp phần giảm tải cho đội ngũ cán bộ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện, minh bạch và hiện đại hơn. Đây là giải pháp thiết thực nhằm hiện thực hóa mục tiêu cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và mang các tiện ích số đến gần hơn với người dân ngay tại cơ sở.
Đồng chí Phó Cục trưởng khẳng định, với vai trò là đơn vị quản lý, vận hành Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hệ thống căn cước, định danh và xác thực điện tử quốc gia, Cục Cảnh sát QLHC về TTXH luôn bảo đảm mọi giao dịch trên hệ thống Trạm Dịch vụ công số đều tuân thủ nguyên tắc “Đúng người - Đúng dữ liệu - Đúng quy trình - Đúng pháp luật”. Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng niềm tin số, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin, đồng thời tạo điều kiện phát triển các dịch vụ số an toàn, minh bạch và bền vững phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trạm Dịch vụ công số được tích hợp nhiều công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), nhận dạng thông minh, xác thực điện tử bằng thẻ Căn cước và tài khoản định danh điện tử VNeID, hỗ trợ người dân số hóa giấy tờ, tạo lập hồ sơ điện tử, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cấp bản sao số tài liệu điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và nhiều tiện ích số khác. Việc ứng dụng đồng bộ các công nghệ này giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính, giảm chi phí đi lại, hạn chế việc phải kê khai, xuất trình giấy tờ nhiều lần, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm của người dân khi sử dụng dịch vụ công.
Các đại biểu nghe giới thiệu về Trạm dịch vụ công dân số
Việc triển khai đồng bộ 10 Trạm Dịch vụ công số tại tỉnh Lạng Sơn không chỉ đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân trên địa bàn mà còn có ý nghĩa đặc biệt đối với khu vực cửa ngõ giao thương quốc tế Việt Nam - Trung Quốc, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư và du khách thực hiện các giao dịch hành chính nhanh chóng, thuận tiện, từng bước hiện thực hóa mục tiêu phục vụ công dân không phụ thuộc địa giới hành chính.
Các đại biểu tham dự chụp ảnh lưu niệm tại lễ khai trương mô hình trạm dịch vụ công số
Đến nay, Hệ sinh thái Kiosk đa tiện ích do Cục Cảnh sát QLHC về TTXH chủ trì xây dựng đã được triển khai với 84 Trạm Dịch vụ công số trên phạm vi toàn quốc, tại các địa phương như Hà Nội, Thanh Hóa, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Ninh Bình và nay tiếp tục được mở rộng tại Lạng Sơn. Kết quả này tiếp tục khẳng định tính hiệu quả, khả năng nhân rộng của mô hình cũng như giá trị của việc khai thác dữ liệu dân cư, căn cước và định danh điện tử trong phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và cải cách hành chính.
Trong thời gian tới, Cục Cảnh sát QLHC về TTXH sẽ tiếp tục chỉ đạo Trung tâm RAR phối hợp với các địa phương, bộ, ngành và các doanh nghiệp công nghệ hoàn thiện Hệ sinh thái Kiosk đa tiện ích, mở rộng tích hợp các dịch vụ số mới, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu, bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn thông tin và dữ liệu công dân. Đồng thời, tiếp tục phát huy giá trị của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, căn cước và định danh điện tử VNeID, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và thực hiện thắng lợi các mục tiêu của Đề án 06 của Chính phủ, thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số quốc gia trong giai đoạn mới.
Ban Biên tập